Call Answering (Prijímanie a Vybavovanie telefónnych hovorov) zaručí, že už nikdy nezmeškáte žiadny hovor, hoci budete uprostred dôležitého obchodného jednania, alebo odpočívať so svojou rodinou. O hovory sa vám postará profesionálne vyškolený tím telefónnych operátoriek, ktoré vystupujú menom vašej poučnosti ako vlastné asistentky alebo recepčné, čo vášmu podnikaniu okrem nezmeškaných hovorov dodá náležitú dávku image a profesionality. Služba osobného prijatia a vybavenia telefonátu je nepomerne efektívnejšia, ako ponúkané záznamové služby, kedy mnoho potenciálnych zákazníkov (podľa prieskumu cez 70%) hovor ukončí, zavesí, a vyhľadá konkurenciu, ktorá ho obslúži osobne.